ARBORITE®, DIVISION DE/OF ITW CANADA

ÉNONCÉ SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Chez Arborite®, nous nous soucions de protéger les renseignements personnels qui vous concernent et souscrivons à une politique générale de transparence quant à la façon dont nous les recueillons, utilisons et communiquons.

Le présent énoncé sur la protection des renseignements personnels a pour objet de vous faire part des pratiques d’Arborite® concernant la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels que vous pouvez nous fournir au moment de la visite ou de l’utilisation de nos sites Web ou de l’achat de nos produits ou que nous pouvons recueillir autrement. Lorsque vous achetez nos produits ou utilisez nos services ou notre site Web, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication des renseignements personnels (tel que ce terme est défini ci-après) qui vous concernent en conformité avec les modalités suivantes.

Le présent énoncé sur la protection des renseignements personnels précise également que vous pouvez communiquer avec nous si vous avez des questions sur les renseignements personnels qu’Arborite® peut détenir à votre sujet ou si vous désirez y apporter des modifications ou en supprimer. Nous vous suggérons fortement de prendre le temps de lire le présent énoncé sur la protection des renseignements personnels et de le conserver pour vous y reporter au besoin.

Renseignements personnels

Aux fins du présent énoncé sur la protection des renseignements personnels, on entend par « renseignement personnel » tout renseignement concernant un individu identifiable.

Quels types de renseignements personnels recueillons-nous

De façon générale, vous pouvez visiter le site Web www.arborite.com sans nous fournir de renseignements personnels. Nous ne vous demanderons des coordonnées et/ou des renseignements personnels que si vous commandez un échantillon sur ce site Web. Les renseignements recueillis comprennent votre nom, le nom de votre société ou lieu de travail, le numéro de téléphone auquel on peut vous joindre, votre adresse électronique et votre adresse civique. Nous vous demandons également de créer un mot de passe empêchant l’accès à vos coordonnées et permettant l’utilisation de la fonction d’achat sur le site Web.

Lorsque vous commandez des produits auprès d’Arborite®, nous recueillons vos coordonnées, notamment votre adresse aux fins de l’expédition et de la facturation. Avec votre autorisation, nous recueillons et utilisons les renseignements sur votre carte de crédit aux fins de paiement.

Pour l’ouverture d’un compte ou d’un crédit auprès d’Arborite®, nous vous demandons des renseignements au sujet de votre entreprise ainsi que des références bancaires et de crédit. Avec votre autorisation, nous utilisons ces renseignements pour effectuer des évaluations de crédit, par l’intermédiaire d’agences, à l’aide des références que vous nous fournissez.

Comment utilisons-nous les renseignements personnels qui vous concernent

Nous utilisons les renseignements que vous nous fournissez, par l’intermédiaire de notre site Web, pour répondre aux demandes de renseignements qui nous sont acheminées par l’intermédiaire de ce site Web ainsi que pour traiter les demandes d ’échantillons et vous expédier ces échantillons.

Nous utilisons les coordonnées et les renseignements relatifs à l’expédition et à la facturation que vous nous fournissez, lorsque vous commandez des produits, pour effectuer l’expédition ainsi que traiter votre compte et vos paiements. Nous partageons vos coordonnées et les renseignements relatifs à l’expédition, mais non les renseignements relatifs à la facturation, avec nos distributeurs aux fins de la facturation et de l’expédition de votre commande. Si vous demandez l’ouverture d’un compte auprès d’Arborite®, nous utilisons les références et les renseignements de crédit que vous nous fournissez pour effectuer des évaluations de crédit, notamment par l’intermédiaire d’agences d’évaluation de crédit externes. Nous pouvons également utiliser vos coordonnées ainsi que les renseignements de crédit et renseignements relatifs à l’expédition et à la facturation pour recouvrer les comptes impayés ou en souffrance, notamment en les communiquant à des agences de recouvrement ou à d’autres tiers.

Quand communiquons-nous les renseignements personnels qui vous concernent

Nous ne vendons, louons ni cédons sous licence aucun renseignement personnel qui vous concerne et n’en échangeons aucun avec d’autres.

Arborite® peut partager des renseignements personnels avec des tiers engagés pour nous aider à vous fournir des services ou à réaliser un ou plusieurs des objets précités. Ces fournisseurs de services ne peuvent utiliser les renseignements personnels qui vous concernent à d’autres fins que l’assistance précitée et sont tenus de protéger les renseignements personnels qu’Arborite® leur communique et de se conformer aux principes généraux de protection des renseignements personnels décrits dans le présent énoncé sur la protection des renseignements personnels.

Arborite® se réserve le droit de communiquer des renseignements personnels à un tiers si elle y est juridiquement tenue ou autorisée par la loi, un règlement, un mandat de perquisition, une citation à comparaître ou une ordonnance d’un tribunal.

Arborite® se réserve également le droit de communiquer et/ou de transférer des renseignements personnels à un tiers dans l’éventualité d’une acquisition, d’une vente, d’une location, d’une fusion, d’un regroupement, réel ou projeté, ou de tout autre genre d’acquisition, d’aliénation ou de financement de la totalité ou d’une partie d’ITW Canada touchant la division ou l’entreprise Arborite® afin que vous continuiez à recevoir les mêmes produits et services du tiers.

Connaissance et consentement

Arborite® ne recueille des renseignements personnels à votre sujet que lorsque vous les fournissez volontairement. De façon générale, nous demandons un consentement à l’utilisation ou à la communication des renseignements personnels qui vous concernent au moment où nous les recueillons.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions prévues par une loi ou un contrat et d’un préavis raisonnable. Si vous désirez retirer votre consentement à quelque moment que ce soit, veuillez communiquer avec notre coordonnateur à la commercialisation, au 1 800 996-0366 ou à l’adresse samples@arborite.com. Nous vous informerons des conséquences d’un tel retrait.

Nous n’exigerons pas, pour vous fournir un produit ou un service, que vous consentiez à la collecte, à l’utilisation ou à la communication de renseignements autres que ceux qui sont nécessaires pour réaliser les fins auxquelles les renseignements sont fournis.

Utilisation ou communication aux fins de la commercialisation

Si nous utilisons les renseignements qui vous concernent aux fins de marketing direct à l’avenir, nous vous en aviserons et vous permettrons de vous exclure de ce type de communication de notre part.

Témoins

Lorsque vous visitez notre site Web, nous envoyons à votre navigateur un témoin qui est stocké sur le disque dur de votre ordinateur afin de compiler des statistiques sur l’utilisation de notre site Web, ainsi qu’un témoin volatil, qui sera supprimé à la fermeture de votre navigateur, pour l’exploitation de la fonction d’achat. Un témoin est un élément d’information qu’un site Web peut stocker sur votre navigateur et récupérer par la suite. Le témoin ne peut être lu que par le site Web l’ayant envoyé. Les paramètres de certains navigateurs peuvent être modifiés afin qu’ils n’acceptent aucun témoin. Si vous choisissez de modifier ainsi les paramètres de votre navigateur, vous ne pourrez utiliser la fonction d’achat, mais votre visite de ce site Web n’en sera pas touchée autrement.

Comment protégeons-nous les renseignements personnels qui vous concernent

Arborite® déploie tous les efforts raisonnables sur le plan commercial afin de s’assurer que les renseignements personnels recueillis à votre sujet soient protégés contre la perte et la consultation non autorisée. Cette protection s’applique aux renseignements stockés sous forme électronique et en format papier. L’accès aux renseignements personnels qui vous concernent est restreint à certains employés ou représentants qui en ont besoin dans l’exécution de leurs fonctions. De plus, Arborite® emploie des mesures de sécurité généralement acceptées comme des murs coupe-feu, une procédure de contrôle d’accès, le verrouillage de classeurs et l’usage d’un mot de passe pour l’accès aux renseignements sur les comptes, afin de protéger les renseignements personnels contre la perte et la consultation non autorisée.

Liens vers des sites de tiers

Le présent site Web peut comprendre des liens vers d’autres sites Web. Veuillez noter que les exploitants de ces sites Web peuvent également recueillir des renseignements personnels à votre sujet (notamment par l’utilisation de témoins) lorsque vous visitez leur site Web. Arborite® n’est pas responsable de la façon dont ces tiers recueillent, utilisent ou communiquent les renseignements personnels qui vous concernent, de sorte que vous devriez vous familiariser avec leur politique en matière de protection des renseignements personnels avant de leur fournir des renseignements de ce genre.

Conservation des renseignements personnels qui vous concernent

Arborite® ne conserve les renseignements personnels qui vous concernent qu’aussi longtemps que cela est nécessaire pour la réalisation des fins auxquelles ces renseignements sont recueillis et pour respecter les lois applicables, et votre consentement à ces fins demeure valide après la cessation de nos rapports avec vous. Arborite® conserve généralement durant un an les profils de clients qui ont été soumis par l’intermédiaire du site Web.

Modification du présent énoncé sur la protection des renseignements personnels

Arborite® se réserve le droit de modifier le présent énoncé sur la protection des renseignements personnels à tout moment, sans avis. L’énoncé sur la protection des renseignements personnels qui est affiché à quelque moment que ce soit ou à l’occasion sur le présent site Web est réputé être l’énoncé sur la protection des renseignements personnels alors en vigueur.

Correction des renseignements personnels qui vous concernent

Vous pouvez nous aider à maintenir l’exactitude des renseignements personnels qui vous concernent en nous avisant de tout changement s’y rapportant. Vous pouvez communiquer avec Arborite® de l’une des façons suivantes pour présenter une demande de consultation ou de correction des renseignements personnels qui vous concernent :

par courriel : samples@arborite.com
par téléphone : 1 800 996-0366

Pour communiquer avec nous

Si vous avez des questions au sujet de l’énoncé sur la protection des renseignements personnels d’Arborite® ou si vous avez des motifs de croire qu’Arborite® a omis de respecter cet énoncé, vous pouvez communiquer avec nous par courriel ou par téléphone à l’adresse électronique et au numéro de téléphone précités.